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Les Nouveaux tarifs des abonnement internet en 2011

Début 2010, les tarifs des abonnements « triple play», comprenant l’ac­cès à Internet, la télévi­sion et la téléphonie fixe, étaient relativement simples à comparer. Relativement, car les possibilités de « dégroupage total» (vous ne payez plus l’aborrnemenl à France Telecom), « dégroupage partiel » (Vous gardez votre abonnement à France Telecom) et« non-dégrou­page» (zone couverte uniquement par France Telecom) ainsi que les multiples options disponibles segmentaient déjà l’offre. Mais, depuis l’introduction du forfait à 29,99 euros par mois par le four­nisseur d’accès à Internet (FAl) Free en novembre 2002, ce tarif faisait référence, Un seuil psycho­logique auquelles consommateurs s’étaient habitués et que les opé­rateurs concurrents se trouvaient forcés de respecter.

Avant…
Mais voilà, le Gouvernement a décidé courant 2010 de changer la donne en modifiant le taux de TVA appliqué à une large part des abonnements. En effet, un accord passé en 2007 entre les PAl et l’Etat permettait de sou­mettre la moitié de la facture des aborrnements triple play à un taux de TVA réduite à 5,50/0, l’autre moitié se voyant appliquer le taux normal, soit 19,6%. La réduction censée porter sur la partie télévision de l’abonnement, les FAI versaient en contrepartie une contribution sur lem chiffre d’af­faires au Cosip, un fonds defman­cement de l’audiovisuel géré par le Centre national du cinéma et de l’image animée (CNC). Après avoir dans lm premier temps invoqué une obligation européenne (démentie depuis par la CoI1l11Ù$ion européenne), le Gouvernement confirme ensepternbre 2010 l’aban­don du taux réduit de TVA, jus­tifié par la ministre de l’Economie Christine Lagarde comme une simple suppression de niche fis­cale. La mesure est confirmée et incluse dans la loi de finances 2011 du 29 décembre 2010. Et elle a le mérite de faire l’unanimité dans le mécontentement.
Qu’il s’agisse des FAI qui ont pré­venu qu’ils la répercuteraient sur les consommateurs, des associa­tions de consommateurs comme UFC-Que Choisir, ou même des ayants droit qui craignent un contrecoup sur l’action anti­piratage, tous sont d’accord sur la nocivité de cette ponction fiscale. Et de fait, on en perçoit désormais les effets pervers, avec tout d’abord l’explosion de l’uniformité des offres tarifaires. Avec un tarif quasi unique pour le triple play à 29,99 euros, il était déjà parfois difficile de comparer les offres. Désormais, non seule­ment celles-ci vont présenter un éventail tarifaire immense, mais elles seront totalement morcelées (avec ou sans télévision, multi­plicité d’options, etc.). Ce qui ren­drala comparaison entre les offres très difficile à effectuer, comme c’est déjà le cas pour la télépho­nie mobile. Le dindon de la farce semble en tout cas être clairement désigné: c’est l’abonné et lui seul.

Maintenant
Car si les fournisseurs d’accès pleu­rent, ils n’hésitent pas à appliquer des hausses tarifaires parfois dif­ficilement compréhensibles. Pour eux, c’est surtout l’effet d’aubaine qui s’applique : Pour Numericable, par exemple, seul FAI épargné on s’aperçoit également qu’a été utilisé pa.r les fournisseurs d’accès et aussi les opérateurs de télépho­nie mobile un taux de TVA réduite sur des offres n’incluant pas for­cément de services télévisuels!

Résilier son abonnement sans frais ni dédommagement
Consolation pour les consomma­teurs, la. hausse entraîne, par appli­cation de l’article L121-84 du code de la consommation, une possi­bilité : celle de résilier sans frais ni dédommagement l’abonnement en cours! Il suffit d’avoi:r été averti de la hausse de tarifs à venir pour pouvoir faire jouer cette possibi­lité dans un délai de qua.tre mois après son application. A vous de vérifier, au cas par cas, selon les nouvelles gri11es tarifaires triple play, mais également mobiles, de l’intérêt de la manœuvre.

Les Nouveaux tarifs des abonnement internet en Janvier 2011

Fai En zones dégroupées En zones non dégroupées Date début
Darty (1) – Internet 21,15€
– Internet + téléphonie 31,78€
– Internet + téléphonie + télévision 31,78€
– Internet 29,65€
– Internet + téléphonie 34,96€ (2)
01/02/2011
Free -Internet + téléphonie 29,99€ (3)
35,98€ avec FreeBOX Revolution (V6)
– lnternet + téléphonie + télévision 31,98€
37,91 € avec FreeBOX Revolution (V6)
Internet + téléphonie 35,98€ (4) 01/02/2011
Numerucable – Internet 22,99€
– Internet + téléphonie 22,99€
– Internet + Téléphonie + télévision 24,99€
Forfaits ncBox Internet + téléphonie + TV A partir de 29,90 € à 30 Mbit/s
Et 39,90 € à 100 Mbit/s
01/02/2011
SFR (5) (6) – Internet seul 15,90€
– Internet + téléphonie + télévision 31,90 € avec NeufBox
Et 36,90 € avec Neufbox Evolution
Internet seul 20.90€ 01/02/2011

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  • Pour Bouygues Telecom : Ses tarifs n’ étaient pas disponible lors de la rédaction de cet article.
  • Pour Orange : Tous les abonnements ADSL Orange augmentent de 2.10 € par mois, à l’exception de l’offre Découverte qui augmente de 1.10 €

(1) Les tarrfs Darty THD ne changent que pour les abonnements sans télé … qui augmentent de 7,88 1
(2) 40,27 avec l’abonnement téléphonique inclus.
(3) Sans option télévjs;on, l’abonnement donne toujours accès à la VOD, au service de TV perso et aux bouquets payants de Canal Plus.
(4) L’abonnement Fee en zone non dégroupée inclut désormais les appels illimités vers les mobiles.
(5) SFR augmente les tarifs de 1 pour les forfaits à trons de 20 et de 2 pour les forlaits de plus de 20.
(6) Les forfaits fibre SFR ne changent pas de tarifs.


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