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Comparatif des offres & forfaits 3G

Forfaits 3GCraignant la fuite de leurs clients, les opérateurs ont renoncé à répercuter la hausse de la TVA, en vigueur depuis le 1er février, sur leurs forfaits mobiles. Empêchant ainsi les abonnés, encore en période d’engagement, d’invoquer le changement de tarifs pour résilier leur contrat sans frais. Soucieux de gagner de nouveaux clients, certains opérateurs ont néamnoins mis au point une version économique de leurs gammes de furfaits. Ces offres sont associées à l’obtention d’une seule carte SIM, et non pas à l’achat subventionné d’un téléphone portable. Voilà pourquoi elles affichent des prix moins élevés.

Pour ceux qui disposent déjà d’un smartphone, l’économie réalisée varie de 2 à 10 euros par mois, selon le type de forfait et l’opérateur choisis. Cela mérite attention et. .. comparaison. Car si le gain est réel par rapport au forfait associé à l’achat d’un smartphone chez un même opérateur, reste à savoir si les offres concurrentes ne sont pas plus alléchantes. Et ce d’autant que, pour en bénéficier, il faut le plus souvent s’engager sur 24 mois.

Du côté des MVNO

Il n’y a guère que certains opérateurs de réseau mobile virtuel (MVNO), comme Simplicime ou Zéro forfait qui, avec un forfait Internet, n’imposent aucune durée d’abonnement. Un argument de poids pour ceux qui rechignent à s’engager pour de longs mois. Ces mêmes MVNO pratiquent, en outre, des tarifs plutôt bas. On peut néanmoins regretter qu’ils soient associés à quelques restrictions d’usage (durée par appel, nombre de correspondants … ). Cela étant, ces offres peuvent être satisfaisantes si l’on a un usage modéré de son smartphone.

Mais c’est sans conteste Bouygues Telecom qui affiche le rapport qualité/prix le plus intéressant. La version éco de Evasio 2 à 21,90 euros par mois inclut 2 heures d’appels et jusqu’à 500 Mo d’échange de données. Un peu juste pour les bavards et les pipelettes qui préféreront peut-être le forfait Tempo avec 5 heures d’appels, proposé par Prixtel à 29,99 euros par mois. Pour leur part, les amateurs du site d’écoute de musique Deezer devraient considérer l’offre Origami Style d’Orange comme très avantageuse. Celle-ci implique en effet un accès à l’offre Deezer Prernium. A noter l’offre Illimythics 5 + Connect de SFR, jusqu’au 4 avril 2011 seulement, à 23,90 euros par mois, mais hors envoi des MMS!

Dans la jungle des forfaits

Pour vous aider dans votre choix en fonction de votre budget, vos besoins et vos envies, lisez notre tableau comparatif (page 64) des offres 3G, impliquant uniquement l’acquisition d’une carte SIM. Si vous êtes encore en période d’engagement, certains opérateurs promettent de vous rembourser tout ou partie des sommes dues à votre opérateur actuel Chez Bouygues T elecam, par exemple, vous pouvez obtenir, jusqu’au 31 mars, 80 euros pour toute souscription à un forfait mobile ou à une offre quadruple play Tout-en-un-Ideo, avec un engagement de 12 mois. SFR propose un remboursement pouvant s’élever jusqu’à 150 euros pour toute souscription à une offre de la gamme Illimythics Absolu ou à u ne formule multipack (quadruple play). Enfin, Orange rembourse de 70 à 150 euros en fonction du forfait Origami choisi (offre valable jusqu’au 13 avril 2011).

Les MVNO retenus pour ce comparatif ne proposent aucune offre de remboursement C’est de bonne guerre, sachant qu’ils n’imposent pas de durée d’engagement .

Les étapes pour changer d’opérateur mobile :

  • Vérifiez que vous captez bien le réseau 3G de votre futur opérateur à votre domicile.

Pour cela, consultez les cartes correspondant au réseau 3G de chaque opérateur. A noter que les smartphones ont beau disposer d’une fonction permettant de rechercher les réseaux disponibles, le résultat ne permet pas de renseigner sur la qualité et l’intensité du réseau 3G. Dommage …

  • Déverrouillez votre smartphone de manière à ce qu’il puisse être utilisé par votre nouvel opérateur.

Pour cela, il suffit de demander le code à votre opérateur actuel. Le service est totalement gratuit pour les abonnés de Bouygues Telecom, ainsi que pour ceux de SFR qui peuvent formuler leur demande six mois après la date d’achat de leur mobile. C’est la même chose pour les abonnés Orange qui, eux, peuvent obtenir gratuitement le déblocage (désimlockage) de leur téléphone trois mois seulement après son acquisition. Avant l’échéance indiquée par l’opérateur, la demande de désimlockage est payante.
Une fois n’est pas coutume, c’est Orange qui affiche le tarif le plus bas, soit 76 euros la prestation. Du côté de SFR, le service varie de 65 euros à 100 euros, s’il s’agit d’un téléphone signé Apple. Chez Bouygues Telecom, le prix s’envole jusqu’à 225 euros!

  • Assurez-vous que la carte SIM est compatible avec votre smartphone.

L’iPhone 4 utilise une Micro-SIM, plus petite que les formats classiques.

  • Contactez le serveur vocal de votre opérateur actuel

Pour obtenir votre relevé d’identité d’opérateur (RIO). Un SMS vous confirmera ledit numéro et la date de la fin de votre contrat.

  • Résiliez votre contrat d’abonnement mobile.

Souvent, votre nouvel opérateur se charge des démarches, même si vous voulez conserver votre numéro de téléphone. Si vous êtes encore en période d’engagement, certains opérateurs s’engagent à vous rembourser tout ou partie des sommes dues à votre opérateur actuel.

Comparatif : 11 offres de forfaits 3G


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